河南箐鹏教育科技有限公司存在诱导消费，欺*消费行为
已完结
2022年4月19日，我在百度上查到了河南箐鹏教育科技有限公司，后咨询教育资格证事宜，报名时候和我说没有后续消费费用了，398直接就可以包过，直到考过拿到证为止。也说报名后材料3天会到我手上，第二天一直不发货，后面问教材书本，结果和我说不能保证什么时候能拿到书。一开始客服说的好好的基础班398有老师一对一直到包过。付了款之后就安排一个对应的老师，可是却是换了个销售，给你灌输要升级VIP班级，不升级VIP班级不一定会过， VIP班级包过，不过包退费等等宣传。这个平台最终的目的就是让你继续交钱升级为VIP，不达到目的不罢休。我现在的诉求就是希望他们退回我所报名的费用397.41，【397.41是因为扫码付费时候优惠了几角】，而且我课程都还没有听，教材也没有收到，在线下买东西有问题还能换货，可是箐鹏就是不让退。希望贵平台能帮帮我，疫情之下，生活实属不易，恳求贵平台，谢谢了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
当时报名时候还被欺骗签订了这份协议，这份协议我根本没看过，只是当时付款时候和我说，给我开通课程让我签名字【而且只是弹出一个签字的窗口，没想到是把我签好的名字放到这份协议上】，我以为只是开通课程，没想到是被忽悠签了这份协议。还有诱导消费可以到时候再考小学的，再缴费3500这样，感觉就是无底洞忽悠你不停地买课买课……求贵平台能帮帮我，谢谢
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