3.24号寄的快递，现在都4月20号了，还不动。文登早就解封了，以疫情为借口，客服也没有人给答复

网友保保 2022-04-20

已完结

3.24号寄的快递，现在都4月20号了，还不动。文登早就解封了，以疫情为借口，客服也没有人给答复，也不知道货到哪了。

投诉进度

企业完结

2022-04-21 16:57:46

解决方案

道歉

处理结果

您好，受疫情影响潍坊分拨封停，暂未解封，待解封后第一时间中转谢谢。

平台跟进

2022-04-20 19:19:10

平台审核通过

2022-04-20 19:19:07

用户发起投诉

2022-04-20 19:19:05

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