群接龙上付款了不发货也不退款

网友保保 2022-04-20

已完结

在微信上团购了一个118的蔬菜包，因为疫情封闭，不是同一个小区的可能会收不到，就申请了退款，但一直没人回复，从4.8-4.20，一直没有联系到开团的人，也没有收到货物。找了群接龙的官方投诉也没有结果，微信上投诉也没有结果。开团的团长都没有经过实名认证，群接龙上怎么就有资格开团收钱了？现在联系团长联系不上，找群接龙的客服也一直让等，已经十多天了，还是没有一个结果

投诉进度

平台完结

2022-04-25 11:47:46

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

平台审核通过

2022-04-20 19:22:50

用户发起投诉

2022-04-20 19:22:48

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