物品在检验仓库4天还在排队,客服推诿扯皮,一直让我等电话后来就再也不回复了,回避问题不肯告知投诉电话
网友保保
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客服推诿,不反馈情况,回避问题,把一切都推卸给疫情,同时购买的商品,同一天到达仓库检验,更早到达的鞋4天一直显示排队等候检测,而另一个物品已经收到,客服答应三次在约定时间之前给我电话反馈情况和问题,三次均未联系,后来直接不予正面回复,也不肯告知投诉电话,在我问他昵称是否为工号后系统就自动换了一位客服
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客服推诿,不反馈情况,回避问题,把一切都推卸给疫情,同时购买的商品,同一天到达仓库检验,更早到达的鞋4天一直显示排队等候检测,而另一个物品已经收到,客服答应三次在约定时间之前给我电话反馈情况和问题,三次均未联系,后来直接不予正面回复,也不肯告知投诉电话,在我问他昵称是否为工号后系统就自动换了一位客服