处理结果
请借鉴网友的评论,交涉维权:
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)
你这边给出的解决方式就是继续交易苹果客服沟通退款,我在说明里说了多次交流不予退款,电话和申请早就打过了。那边的态度还是他们只负责申请不能保证退款,就是客服没有解决问题所以我上报到有关部门,现在你这边又要我去联系苹果客服