本人从19年开始在同程金服提钱游借款达28次，但是每次都要必须开通会员费才能借钱，会员费199到后面219，会员费开始是微信，支付宝上交，后面是银行卡扣，不开会员就借不了，就是相当于砍头息，要求平台退还我全部会员费，因为每一期的借款是全部收取了利息的，从2022年4月开始找平台协商，但是平台开始说减免一期，再退4期，后面又说退4期会员，然后就不了了之，再没提过退还会员费一事，2022年4月12是我的还款日，天天给我上午一个电话下午一个电话的威胁，严重影响我工作和生活，如果同程一直不处理会员费的事，只是天天各种威胁，那么我一定会继续投诉下去