人人车涉嫌虚假宣传，诱导消费者，不提供检测服务，车辆保险不符合宣传，同事销售人员张，陈可能涉及多个微

2022-04-20

已完结

我于4月20日购买福特福克斯，销售人员提供信息11年上牌，保险到12月份，检测未显示中控屏幕无法正常使用，出于对人人车平台信任进行了购车，购车完成后迟迟不提供车辆绿本查询过户记录，保险经查询2022年5月份到期，与宣传出现不符

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 23:44:01

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 23:43:58

用户发起投诉

2022-04-20 23:43:56

投诉信息

人人车

投诉问题：

虚假宣传车险问题

投诉诉求：

检测解释

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

95259506

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