英孚英语课程、退费推延，退费分期并要30个工作日。

网友保保 2022-04-20

已完结

英孚英语报名后一个多月课程推延屡屡不能上课，提出退学退费申请后，退费分期并要30个工作日退完。1.占用儿童/学员学费（可能他用）不及时归还；2.分期并要30个工作日退款乃霸王条款。严重侵犯消费者权益，对儿童造成学习积极性和心理上的不良影响扔在持续并无法估量。要求立即（诉求7-15个工作日内）退款，并赔偿损失（包括儿童/学员的心理和学习积极性的损失）！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:09

处理结果

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平台跟进

2022-04-21 11:41:55

平台审核通过

2022-04-20 23:51:41

用户发起投诉

2022-04-20 23:51:39

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