使用缤纷礼卡充值话费，96元充100元话费，一直未到账。请求退款。

2022-04-21

已完结

2022年4月16日使用缤纷礼卡充值话费，被扣96元答应充值100元，至今未到账。

投诉进度

企业完结

2022-04-21 14:47:14

处理结果

慢充到账时效为24-72小时，如遇充值高峰延迟至3-7天，您的订单还在正常充值时效当中；已为您申请退款，请留意查收。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 06:18:06

消费保投诉平台审核通过

2022-04-21 06:18:03

用户发起投诉

2022-04-21 06:18:01

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94.00元

投诉编号：

95259721

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