叮咚买菜客服欺*用户
已完结
我在叮咚买菜上下的单子被弄丢了，申请退款客服说以优惠券赔偿，并且他说因为疫情抢不到单优惠券可以延期，现在优惠券失效了（并没有按客服说的延期），客服也没有打电话过来说明，我多次打电话给人工客服也无人接听。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
下图是两张已过期的优惠券（4月20日过期）
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
