哔哩哔哩会员购已过约定时间，自付款日起四个多月不发货，也不退定金

网友保保 2022-04-21

已完结

哔哩哔哩会员购霸王条款，不退定金，约定时间3月份发货，到现在四月都快过了也还没发货，想退定金不让退，客服打电话过来说，3月只是预计时间，不是实际时间，具体时间还得看他们那边，如果到今年9月份还没发货才可以退

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:10

处理结果

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平台跟进

2022-04-22 14:41:46

用户补充投诉

2022-04-21 10:14:21

补充内容

原本预计三月的已过期限

平台审核通过

2022-04-21 10:11:40

用户发起投诉

2022-04-21 10:11:38

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