包裹在路上20天不动,不赔偿,不处理 网友保保 2022-04-21 已完结 3号的包裹在路上一动不动,不处理不赔偿,推卸责任,客服打电话一直推责任,明明是快递问题,还要推卸责任,说别的问题 投诉进度 企业完结 2022-07-07 13:30:40 解决方案 改善服务,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-04-21 16:31:18 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-21 11:48:16 平台审核通过 2022-04-21 11:48:13 用户发起投诉 2022-04-21 11:48:11 展开全部