街电充电宝 归还显示未归还 订单一直扣费 客服不及时处理 要48小时后才能处理
已完结
街电充电宝归还后还在一直扣费 订单未结束 客服要我48小时后找客服查看处理进度并且48小时后多出的钱还要自己承担
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：用户订单于2022-04-21 11:24:58租借，电源于2022-04-21 13:28:58归还成功，订单收费标准：前2小时内免费；超出即按每30分钟0.5元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时5元封顶，总封顶99元（免费时长不计费），故订单正常收取0.5元，核实我司已有工作人员多次联系用户电话未接，故处理方案无法达成一致。
此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户补充投诉
补充内容
我这个充电宝还上了 但是又有一个还不上来 客服让我拔掉电源 再重新插下 但是没用 订单还没结束
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
