快递滞留超过10天

2022-04-21

已完结

4月10号就到浙江的萧绍分拨中心，已经10多天了也没有更新，问客服官方去投诉也没有回复，真的不知道怎么办了

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:29:42

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-05-01 13:00:15

补充内容

非常非常慢，快递员电话也打不通

用户补充投诉

2022-04-27 00:02:29

补充内容

在一个快递站点超过几天，而且浙江也没有疫情很严重，在萧绍分拨中心呆了两个星期，我希望韵达可以给我个说法

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 14:00:31

消费保投诉平台审核通过

2022-04-21 14:00:28

用户发起投诉

2022-04-21 14:00:26

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔保价理赔

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95260538

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