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没有提前告知有价保条款,商品页面没有明显位置告知,客服也没有告知,
2022-04-21
已完结
商家没有告知有价保条款,在调价的同时也没有提示,价格调低400,我作为消费者是无法接受的,对于价保七天作为消费者我们更是不知道,他们没起到告知义务!
投诉进度
企业完结
2022-10-09 16:29:36
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://****.com/user/issue/291-****,感谢您对京东的支持。
平台跟进
2022-04-21 14:21:01
平台审核通过
2022-04-21 14:20:58
用户发起投诉
2022-04-21 14:20:56
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
价保问题
/
价格问题
投诉诉求:
退差价
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
95260587
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