申通快递投递不到外

网友保保 2022-04-21

已完结

在天猫买的A4打印纸一箱，地图显示菜鸟驿站距离收货地址有1000米，特与菜鸟驿站工作人员沟通希望对方能送货，对方拒绝配送，说现在快递都不送货上门。请申通快递公司出具证明，证明快递公司规定所以快递都不送货上门。

投诉进度

平台完结

2022-06-19 20:06:51

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-04-21 21:32:41

平台审核通过

2022-04-21 15:12:38

用户发起投诉

2022-04-21 15:12:36

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