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学慧网诱导消费,学习课程无人理会,客服不回复,退款无门,反正现在处于失联状态
2022-04-21
已完结
因以学习课程为主与学慧网达成协议,自考本科,但学习课程无人理会,客服没人理,退款事项没有人负责,属于诱导消费,骗子行为
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-23 14:03:53
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话,您也可直接联系APP上小耳机的在线客服,反馈您的问题哦。祝您学业有成,生活愉快!
平台跟进
2022-04-21 15:59:08
平台审核通过
2022-04-21 15:59:05
用户发起投诉
2022-04-21 15:59:03
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
虚假宣传
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
免费重修
涉诉金额:
6860.00元
投诉编号:
95260834
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