浦发银行信用卡中心诱导办理账单分期

网友保保_942419 2022-04-21

已完结

我于2015年在浦发银行办理信用卡 1.在办理的时候办卡员没有告诉我有分期手续费，用卡期间营销人员打电话邀请办理分期，出于对银行的信任就办理了，产生手续费，利息，但实际上我对分期内容不了解，客服人员也没有讲清楚。在用卡期间，我在浦发银行储蓄卡有存款，足以覆盖信用卡债务，没有分期的必要。 请浦发银行退还我的费用，共计1266.32元。

投诉进度

平台完结

2022-05-26 11:06:07

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-04-22 14:59:33

平台审核通过

2022-04-21 17:48:18

用户发起投诉

2022-04-21 17:48:16

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