课程与描述不符，老师不负责现需退款

网友保保 2022-04-21

已完结

2021年11月底，腾讯课堂上听了他们的试听课，课程内承诺的是可以派单兼职接单，挣学费，以及可以学到他们课程内展示的效果，如果没有钱的话，可以有钱花贷款交学费，然后我们就在有钱花上申请了教育贷款，但是发现后期接单模式与预期不符，我是打工人，他们还让我贷款付费，听了几节课后，发现课程价值不值4980元，联系他们培训机构老师，老师不回复我了，让我再把这些课程重修一下，但是重修的课程还是一样的，课程都已经上完了 但是我还有很多没有听 我想退款

投诉进度

平台完结

2022-04-22 10:03:12

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2022-04-21 18:54:17

用户发起投诉

2022-04-21 18:54:15

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