菜鸟裹裹包裹取件退回不承担责任 网友保保 2022-04-21 已完结 淘宝网退货,选择其官方菜鸟裹裹上门取件。分配给申通快递,邮寄时也并未告知疫情管控无法发件,经过咨询该地区别的快递依然可以收货,现在快递经过20天被退回,菜鸟裹裹不承认其失误,拒绝退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:11 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-04-22 21:14:47 平台审核通过 2022-04-21 20:55:00 用户发起投诉 2022-04-21 20:54:58 展开全部