剩余话费退不了 网友保保_393695 2022-04-21 已完结 剩余话费5.5元,找客服退费,告知要收五元工本费,不知道产生的是什么工本。 投诉进度 平台完结 2022-04-22 21:42:20 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-04-21 21:10:30 用户发起投诉 2022-04-21 21:10:28 展开全部