充值19.9的优惠券没有收到

2022-04-21

已完结

充值19.9的优惠券没有收到，兑换太麻烦存在欺*，要求退款，请速度处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-04-22 15:32:51

处理结果

您提供的商户和收款公司不是我们平台的，您不是在我们平台付的款，这边想给您退款也没法操作呢。建议您去付款记录里面查询收款方公司，联系他们帮您处理哈。

企业跟进

2022-04-22 15:32:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 22:15:08

消费保投诉平台审核通过

2022-04-21 22:15:05

用户发起投诉

2022-04-21 22:15:03

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.84元

投诉编号：

95261592

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