2019年1月在呼伦贝尔市白塔机场，一位叫白玉的自称国航职员过来推荐办了一张黑金卡，当时说的是里面冲1880，每次可以用它订机票打折，也不说清楚会员只能一年过期作废，里面的钱每次只能用十元二十元的，得用到啥时候呢？办完卡找她咨询时候不回复不搭理。用卡订票机票一点也不便宜，甚至标价更高，再扣除里面的我自己的钱，根本没优惠，反而每次都得用龙行天下买票，特别麻烦，选不了座位，服务特别迟缓，现在也没用完里面的钱，要求投诉他们并退款