同程旅行,订房不能退款

网友保保_2ce206b9

已完结

本人在同程旅行上订了订房,但由于事情有变,不能入住,已联系商家,已和商家协商好退款,但同程旅行没有人工客服,一直不处理

企业完结
处理结果
电联客户告知扣除首晚188元,我司情感补偿其94元,客户接受,打款现金账户。
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