银加优品让缴纳299元会员费才给贷款，缴纳之后说贷款不成功就给退，等了好长时间也不退，客服也不理人
已完结
在银加优品上缴纳了299元的会员费，客服讲的是如果申请五家没有成功，提供截图，就给退回299元会员费，提交了截图申请了平台的拒就陪服务之后，本来说的是七天内退还，可过了十天也没有退，再找客服的时候客服也不搭理我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63），就能解决。
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司，直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。
如果是支付宝扣费，请向杭州是人民银行0571-12363.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费，请向中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
消费保投诉平台审核通过
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