袋乐花贷款虚假宣传不通知恶意扣出会员费

2022-04-22

已完结

恶意发送短信告知用户已经下额度，马上输入验证码，其实是开通会员费用验证码，存在欺*恶意诈*消费者

投诉进度

企业完结

2022-04-28 10:47:20

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-22 10:43:25

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-22 08:52:45

消费保投诉平台审核通过

2022-04-22 08:52:42

用户发起投诉

2022-04-22 08:52:40

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95262109

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会员恶意诈*

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2022-07-14

袋乐花app为上海帛菱金融信息服务有限公司旗下，app强制扣取会员费并拒绝退款

已完结

2022-07-09

袋乐花没经过本人同意来开通会员就自动从绑定的银行卡里边扣了会员费

已完结

2022-07-09

希望袋乐花可以解绑我所有的银行卡，注销我的账户

我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

已完结

2022-07-01