课时未学完，老师诱导消费，退费。

2022-04-22

已完结

课时未学完系统关闭，要求天龟课堂退费。2019年9月20日和2019年9月29日缴费凭证已找着。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-04-22 10:24:09

消费保投诉平台审核通过

2022-04-22 10:24:06

用户发起投诉

2022-04-22 10:24:04

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

虚假宣传倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4980.00元

投诉编号：

95262289

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