约不上课，退费难
已完结
约课约不上，联系了线上客服，意思是你兑换课才约的上课，有诱导消费的动机，问他兑换了是不是一定能约上，说是没问题，问他合同上有显示吗？也不回复，客服电话又打不通，过期了，课程就做废。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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刚阿卡索的打电话给我，一时没接到，再打就不接，帮我催下进度好吗？谢谢
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这是这两天的沟通，他们还是一味的推销兑换，不考虑怎么解决现有问题。
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这是前段时间联系的截图凭证。
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