昨日近8点用街电科技有限公司的街电搜电,9点左右归还未果暂停计费,12点归还充电宝后持续计费至今

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公司:街电科技有限公司 地址:深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路11号金融科技大厦9楼 2022年4月21日上午接近8点的样子,在清波小区附近租借街电搜电移动充,实际用了2个小时左右。早上9点左右归还,因为找到归还点,因不同原因( 1.不是新款归还点2.无位置归还3.归还点所处位置已歇业)等问题皆无法归还,打客服电话停止计费4小时,中午12点左右跟客服发我的地址归还。之后才发现一直在计费到今天还在计费,(我也一直咨询客服,客服不给出新的解决办法,一直重复一个句话让我去柜机旁)多平台搜寻了一下用户舆论,发现普遍存在[ 1.归还点数量少] [ 2.归还点极其偏远] [ 3.归还点难找等问题]

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处理结果
街电回复:用户订单于2022-04-21 07:57:11租借,核实我司已有工作人员联系用户订单按6元结束,用户认可,故处理方案达成一致。
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