买的号一直登不上我就要求退款，卖家跟交易猫平台都不给我退不处理
网友保保
已完结我在交易猫买了一个游戏账号，那个号没办法改实名，换绑的时候客服也是知道的，然后换绑完登不上，给客服说客服叫我跟卖家沟通，然后一直显示禁止3天内新设备登录，我就不想要了给卖家说退款，卖家就给我删了，结果订单没有退款的字样，只有申诉，然后我就申诉了，客服一直叫我双方自行配合解冻，说了很多遍没办法解冻，只有卖家自己能登，而且现在因为我不要了，卖家就把绑定号的手机号改成自己的，密码也换了，问我为什么知道，因为我用手机号验证码登录显示不存在，他也重新挂链接又在卖找下一个买家了，但是依然申诉没给我处理，半个月了，卖家也觉得麻烦不问不管，客服申诉最后问题依然是请自行换绑退号，关键是这由不得我不退，那号又不在我这里，自始至终我都登不上，跟卖家截图我也发给客服的，就是不理人，我不知道是卖家的问题还是这个平台有问题，冻结我的钱，客服也都是机器人，根本没有在线客服，客服电话永远打不通
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