乱收费，退款
已完结
银加优品以收取会员费为由诱导消费者开通会员借款并承诺借不到款可以申请退会员费消费者根据银加优品要求借不到款申请退会员费客服以7-8天会退款成功为由欺**消费者时间已过退款一直未到账客服消息也没回所以申请投诉.
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63），就能解决。
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司，直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。
如果是支付宝扣费，请向杭州是人民银行0571-12363.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费，请向中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
消费保投诉平台审核通过
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