请北京开课吧科技有限公司立即退款

网友保保 2022-04-22

已完结

本人于2021年5月6日在北京开课吧科技有限公司购买的19800的课程，根据课程协议相关内容，本人于2022年4月1日提出退款诉求，并按照要求提供相关退款信息及证明资料，经与开课吧工作人员协商，对方执意按照自己的退款时间进行操作，需要将退款时间延长至2022年5月末，对于此退款时间本人不同意，因为北京开课吧未按合同约定内容进行操作，属于故意违反合同行为，且故意拖欠退费款项。

投诉进度

平台完结

2022-04-30 16:16:57

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-30 16:16:57

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-25 22:40:05

补充内容

购买开课吧相关网络课程的证明

用户补充投诉

2022-04-25 22:27:01

补充内容

开课吧这个无良商家，反复跟你们说明情况就是置之不理，我要用我的退费款急用治疗，可你们开课吧竟然一点都不讲道义！还做教育？你们教育什么？这样拿着学生的救命钱你们心里好受吗？至今针对你们故意要拖延退款都不能给出合理的解释，都是以你们公司的流程为准，那请问什么都以你们公司为准，要什么法律法规？要什么市场监管？开课吧这么明目张胆的违规操作，你们真是至法律法规与不顾啊！

用户补充投诉

2022-04-24 22:26:04

补充内容

已经过了2天了，开课吧并没有任何工作人员与我取得联系，要求开课吧立即给予处理，你们这样一拖再拖，根本就是在逃避责任。