盲盒星球app不用助力,微信就要,抽到热款就这样做,申请不了退款客服态度极差
网友保保_907763
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客服直接不理人,这么敷衍的态度,真的无语 购买的时候说支付成功下单直接发货,为什么不在支付界面明确说明,而要冤枉消费者 微信和app都是一个应用,平时不常用微信一般都用app购买,app反倒没有这项条款,而且下单的时候没有提示,反倒享透卡简略提示之后,新用户助不了力,根本就是在忽悠 app就不用助力,但微信原来的规则是享透卡使用规则还是普通款可以直接购买,只有热款及隐藏需要好友助力,结果下单直接弹出来需要新用户助力还要下单,没有成功是需要28天的时间才算失败,而且退回的也只是星球豆,并不是钱款原路返回,规则根本没有说明!要求退款,不可退星球豆。而且我分享给了没下单的新人,也助不了力,完全就是虚假宣传,欺*消费者 等消费者下单之后就不理不睬,答非所问钱也到他们账上不花也没办法,希望退回钱款,改善一下这个平台客服的问题
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而且下单了连个订单编号都不给,强行要求新用户助力并且下单,不邀请就不发货

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