分期乐平台暴力催收，爆我通讯录

网友保保 2022-04-22

已完结

本人卢银华，2021年9月份在分期乐平台借款5900元，由于疫情原因，一直无法正常工作，经济来源收入有限，确实无法一次性偿还这笔债务，多次跟分期乐平台协商还款，给予一点缓冲时间，分期乐平台一直拒绝。该平台委托催收方，多次对我恐吓，恶意辱骂，甚至爆我通讯录，多次联系我身边朋友以及公司领导，让我无地自容，导致被公司劝退成为无业游民，而且屡教不改多次对我人身攻击，我也因此多次被迫失业，分期乐平台严重影响我的生活，涉嫌违规催收，贩卖我的个人隐私，属于犯法性质。

投诉进度

企业完结

2022-04-25 09:55:49

解决方案

客服回复

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-04-22 16:29:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-22 15:59:25

平台审核通过

2022-04-22 15:59:21

用户发起投诉

2022-04-22 15:59:19

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