菜鸟裹裹包裹揽收后，且未告知无法寄出滞留收件点不退，多次催促退还，且拒退运费。
已完结
4月3日包裹揽收后，4月20日收件人仍未收到，寄件人查询显示货物在寄件点并未寄出北京，且显示退回签收，实际寄件人并未收到退回物品，多次投诉4月22日退回物品，但是申通快递与菜鸟裹裹均拒绝退回运费，互相推诿。要求原路退回运费。
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