智慧充值出现交易关闭并未显示退款
网友保保
已完结
当天充值3笔话费出现交易关闭,但是均未成功也未显示退款。联系客服无人
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-05-24 18:17:05
跟进内容
咸鱼的你找下 不认识的
平台跟进
2022-05-20 15:32:30
平台完结
2022-04-25 14:54:20
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多渠道查找,未查找到该商家有效联系方式,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
2022-04-25 09:48:49
补充内容
app后台删除了购买记录,未收到退款
用户补充投诉
2022-04-22 16:42:57
补充内容
通过咸鱼app上面还骗取部分钱财
平台审核通过
2022-04-22 16:26:34
用户发起投诉
2022-04-22 16:26:32
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