多次向我推荐VIP课程,然后又说不过退费,钱交了,账号一直登录不上去,向老师反应多次也不给解决,于是申请退款,现在只同意退一点点钱,要扣我好几千块钱,只退一点。而且她一直说反应情况只能找她,没有别的地方投诉。