要求寺库商贸有限公司退款 网友保保 2022-04-22 已完结 在寺库网站付款下单后迟迟不发货,申请退款后又不退款,以系统升级为理由拖了几个月,现在最早的退货订单从2021年6月到现在都已经拖了快一年了还不退款,每次好不容易打通人工客服就各种推诿,瞎编理由 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:30:42 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-26 13:50:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-24 15:13:54 用户补充投诉 2022-04-22 18:00:49 补充内容 APP网站全是机器人客服,答非所问,不能解决问题 平台审核通过 2022-04-22 17:25:51 用户发起投诉 2022-04-22 17:25:49 展开全部