撤销误判和罚款

网友保保 2022-04-22

已完结

快手平台判罚我们一个违规，罚款7000元！我申诉，我们的商品梳子，商品标题和商品详情都又写是健康银离子梳子。从未承诺999银梳。商品链接有视频讲解回放，我一再承诺是健康银离子梳子。秒杀价9.9元。上架的类目也是日用品。不是贵金属999银类目。快手判罚我们说我们声称999银。 请看看标题。看看讲解回放。商品上架是需要快手平台审核。你审核通过的呀。你是怎么审核的。现在说有问题判罚我们违规。事先没有任何通知、和提醒 你审核通过。又来罚我们。明摆着要坑商家。

投诉进度

用户评价

2022-05-17 17:43:53

品牌评分

品牌评价

快手就是不给解决。我只能忍着。但是我会继续投诉。不惜一切。知道解决为止。

企业完结

2022-05-09 17:43:34

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的业务问题，目前核实专员已与您沟通相关情况，感谢您的支持。

企业跟进

2022-04-23 15:45:25

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-04-22 17:30:05

平台审核通过

2022-04-22 17:30:02

用户发起投诉

2022-04-22 17:30:00

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