街电乱收费，没有归还点

2022-04-22

已完结

街电充电宝，找不到归还点，小程序推荐的归还网点虚假找不到，导致归还错误要求暂停收费，客服不予受理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 14:19:25

处理结果

街电回复：用户订单于2022-04-23 11:47:11租借，核实我司已有工作人员联系用户正常解释订单问题，用户认可，故处理方案达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 15:01:03

消费保投诉平台审核通过

2022-04-22 19:08:15

用户发起投诉

2022-04-22 19:08:13

投诉信息

街电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95263549

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