投诉美团霸王条款侵犯消费者权益不允许退单
已完结 从4月11号开始我的账号就只能下单无法申请退单,上个月10号就发生过一次,在平台投诉过一次恢复了,一个月后又是这样,4月11号投诉了一次,客服来电说我的账号没有问题,他们给的回复推脱敷衍,一会儿一个说辞,解释的原因各不同,一会儿说我是网络问题,今天一会儿又说我是手机问题,问他们为什么把我账号封了,他们回答,那是技术部门说的你的手机有问题,我不知道,让我换个手机,他们把号给我封了,还让我换手机,又说我手机的问题,我用这个APP还得买个新手机换个新设备?这么牛批的吗?我用不用APP是一回事,以后不会用,但是我的账号不能无缘无故不明不白就给我封了没有任何解释,就是这种行为太恶劣必须要解决 投诉进度
平台审核通过
2022-04-22 23:27:53
用户发起投诉
2022-04-22 23:27:51
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投诉信息
投诉编号:
95264023
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