拼多多平台封禁我的店铺，保证金和货款限制提现和退店！

网友保保 2022-04-23

已完结

本人在拼多多入驻商家开店卖货。 店铺名称：尚古数码通讯 店铺编号：89****683 在经营过程中，平台无证据无材料无缘无故把我店铺三级限制，保证金和货款限制提现和退店！ 提示：商品描述不符或质量抽检不合格-店铺存在欺诈风险或误导性宣传。 我的产品都没有卖出过，消费者也没有产生购买行为投诉，平台就通过大数据的抽查把我的店铺封禁，这个行为非常的霸权主义，没有经过调查和相关部门的检验报告，就无故给我封店，给官方客服打了十几次电话，一次都没有实质性的给我解决问题，每次都是草草敷衍我，完结服务。希望通过咱们平台能给我解决问题，把我的店铺解封，货款和保证金退给我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-23 10:14:06

平台审核通过

2022-04-23 10:14:03

用户发起投诉

2022-04-23 10:14:01

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