淘宝客服恶意欺骗,态度恶劣,百般阻挠消费者维权

已完结
事实及理由:本人于2月14日以店铺出售货物为虚假货物发出退货请求,店铺卡最后期限拒绝退款,理由是未退货,明确一点,本货物是激活码,店铺可以随时停止收回。淘宝客服介入后维护卖家支持不退款。并给我几张带时间限制的卡券强迫诱导本人继续消费。后续卖家收回已出售给我的货物。本人不服处理结果,向淘宝客服反馈要求进行合理处理,客服首先是说已近无法维权,当我提出回去其他平台投诉时,又说可以进行升级处理,属于阻挠消费者维护自身合法权益行为,属于欺骗消费者。后续事情没有进行合理处理,当我再次联系客服时,客服态度恶劣,自动结束服务,此时我所咨询的事情还未咨询完毕,本人也没有同意结束服务。此行为还是阻止消费者进行维权。 基于以上事实,我要求淘宝可以对此事进行公开合理处理,希望有关平台做出相应的处罚。

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