京东快递对待快件拖拉，快递停在京东物流宿迁分拣中心一个月了，每次客服就说疫情影响一拖再拖
网友保保
已完结投诉京东快递对待快件拖拉，快递停在京东物流宿迁分拣中心以后，一动不动，每次打电话找客服就说疫情影响下发，一拖再拖。不要拿疫情说事情，宿迁解封都一个礼拜了，而且超期自动确认了收货，我现在什么信息都看不到了，现在这个温度裤子都要用不上了，一直在京东买东西，还是plus会员，这次真的太心寒了，每次找客服都是敷衍，没有一点作用，从第一次找客服说4月5-7日可以送到，到现在的差不多一个月，一点信息没有，没有反馈，没有后续，就是告诉等，京东这次太差劲了，一下子降低了太多好感度，希望马上解决。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-04-24 08:23:16
申请原因
已送达，下次希望京东能主动解决问题，不要被动的去对待问题，也希望京东像以前一样好。
跟进内容
您好，建议您联系京东商城电话95****18谢谢
用户补充投诉
2022-04-23 15:06:46
补充内容
都一个月了，一动不动，我买了明年穿么？没有任何客服主动联系过，没人解决，就让等，已经联系过好几次了，等不起了，希望立刻解决。
平台审核通过
2022-04-23 15:01:18
用户发起投诉
2022-04-23 15:01:16
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笑话，打电话好使我还来这里干什么？你们没有我电话么？