淘宝ik****oi虚假发货，欺骗消费者

网友保保 2022-04-23

已完结

卖家虚假发货，15号买之前特意问过卖家是否有货，说拍下就是有货，48小时内安排发货，结果16号就发了顺丰，到今天23号还是显示揽收，由于一直是在揽收，期间问了卖家3次，每次都告知因疫情原因，在消毒，会帮忙催一下，然后就没有下文了。到现在都没有处理，问就是一句我们也不想这个样子。今天23号再问的时候就说是件丢了，从16号发货到23号从未主动联系过我，期间我问的时候不停的骗我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-24 18:08:11

平台审核通过

2022-04-23 15:20:42

用户发起投诉

2022-04-23 15:20:40

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