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投诉VIP陪练 ,给孩子购买的陪练套餐,突然到期不能使用,还有25节课
2022-04-23
已完结
给孩子购买的陪练套餐,突然到期不能使用,疫情期间孩子不能上课要求延期,只给我们延期一个月上完不现实,要求延期到我们上完课为止
投诉进度
平台完结
2022-06-28 09:14:09
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台跟进
2022-04-24 10:39:57
用户补充投诉
2022-04-24 09:29:19
补充内容
和课程老师投诉了,但他们就是不理会
用户补充投诉
2022-04-23 15:37:03
补充内容
要求延期到我们把课时上完
平台审核通过
2022-04-23 15:35:56
用户发起投诉
2022-04-23 15:35:54
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投诉信息
VIP陪练
投诉问题:
无法使用
/
误导销售
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
4888.00元
投诉编号:
95265247
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