小米移动强制停机

网友保保 2022-04-23

已完结

2022.4.22晚上11.57分小米移动发信息突然告知手机卡强制停机，本人于第二天清晨申诉开机，结果2022.4.23下午3:12又再次将手机卡强制停机，停机理由为骚扰/诈骗，以下截图证明一整个四月份本人手机卡至停机前只有7次通话记录，不存在骚扰/诈骗的说法，小米移动的强制停机行为与客服无法帮助解决的行为对本人生活造成了严重不便，希望能得到一份合理的解释与道歉。

投诉进度

企业完结

2022-04-23 19:03:07

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2022-04-23 16:29:12

平台审核通过

2022-04-23 16:29:09

用户发起投诉

2022-04-23 16:29:07

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