申通快递员代签收实际没有收到过 网友保保 2022-04-23 已完结 淘宝退货,说是疫情没发出去,但是快递员代签收,显示是我这边签收实际没有收到货,打电话问说是隔离了让等几天,等了20天了问题没有解决,1-以后客服跟快递都没有联系过我 投诉进度 平台完结 2022-06-19 20:06:51 处理结果 申通快递有限公司回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-04-24 20:09:07 平台审核通过 2022-04-23 17:11:57 用户发起投诉 2022-04-23 17:11:55 展开全部