申通快递寄东西一周都不更新物流信息，没有人工电话解决问题，一直敷衍消费者
网友保保
已完结一周前寄到别的省的包裹一直不更新物流信息，最新的信息是没出省，打客服电话一直是智能语音，按提示输入还说错误。那么大的企业都不安排人工电话吗，早上八点到晚上六点，打人工电话都是智能语音。无语死了，真邋遢。
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