物流压着不发货！前后近一个月时间

网友保保 2022-04-23

已完结

快递从3月29号开始寄的到现在4月23号都没有进展，本来说是4月6号送达，现在都23号都没有送达！一直卡在宿迁！可是宿迁早就解封！迟迟不肯发货！都23号了！希望京东能给个解释，明明6号能到的，到现在都没到！

投诉进度

企业完结

2022-07-07 13:30:39

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-04-24 09:30:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-23 20:48:03

补充内容

单号为，JD************10

平台跟进

2022-04-23 20:45:42

平台审核通过

2022-04-23 20:45:39

用户发起投诉

2022-04-23 20:45:37

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